سوالات متداول
۱. Noox چیه؟
Noox یک فروشگاه آنلاین تخصصی برای زنانیه که به تجربههای باکیفیت، امن و بیدغدغه در حوزهی سلامت شخصی و خودمراقبتی باور دارن. اینجا قراره به خودت نزدیکتر بشی.
۲. چه نوع محصولاتی در Noox ارائه میشه؟
ا محصولاتی انتخاب کردیم که به خودمراقبتی آگاهانه، بهداشت شخصی، آرامش و شناخت عمیقتر بدن کمک میکنن.
هدف ما ارتقای رابطهی تو با بدنه — با محصولاتی که حس اعتماد، آگاهی و لذت درونی رو تقویت میکنن.
۳. بستهبندی محصولات چطوریه؟
تمام سفارشها با بستهبندی کاملاً محرمانه ارسال میشن.
در Noox، احترام به حریم خصوصی فقط یک انتخاب نیست؛ یک تعهده.
۴. امکان تحویل حضوری هم دارین؟
بله، مشتریان ساکن تهران میتونن با هماهنگی قبلی، سفارششون رو بهصورت محرمانه و حضوری تحویل بگیرن.
۵. چقدر طول میکشه تا سفارش به دستم برسه؟
معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری. در تهران، زمان تحویل ممکنه کوتاهتر باشه.
۶. اگه مطمئن نباشم کدوم محصول برام مناسبه، چی کار کنم؟
برای هر محصول راهنمای کامل گذاشتیم. علاوهبر اون، پشتیبانی اختصاصی Noox در کنارت هست تا انتخابی هوشمند و متناسب با نیازت داشته باشی.
۷. اگر محصولی که به دستم رسید مشکل داشت، چی کار کنم؟
در صورت آسیبدیدگی یا ایراد فنی، تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل با پشتیبانی تماس بگیر. پس از بررسی، محصول معیوب بهصورت رایگان تعویض یا وجه بازپرداخت میشه.
۸. اطلاعات شخصی من امنه؟
بله. ما از پروتکلهای رمزنگاریشده و درگاههای بانکی معتبر استفاده میکنیم. هیچگونه اطلاعات حساسی ذخیره نمیشه. اعتماد شما مسئولیت ماست.
۹. امکان پرداخت در محل دارین؟
در حال حاضر، تنها روش پرداخت آنلاین امکان پذیر است.
۱۰. ارسال به کجاها انجام میشه؟
به تمام نقاط ایران عزیز.
۱۱. چرا باید به Noox اعتماد کنم؟
تجربهی خرید هوشمندانه باور داریم.
هر جزئیات در Noox با فکر و دقت طراحی شده — چون تو لایق بهترینی.
۱۲. آیا همهی محصولات فقط برای ماساژ یا بهداشت شخصی طراحی شدن؟
بخش زیادی از محصولات Noox برای خودمراقبتی، بهداشت و آرامش بدن طراحی شدن.
اما بعضی ابزارها میتونن به شناخت بیشتر بدن، تجربهی لذت آگاهانه و رشد درونی کمک کنن.
در Noox، هیچ قضاوتی وجود نداره — فقط احترام به نیاز تو.